名企入驻+包场免费听:分答要建设一种怎样的知识分享生态?

作者:易北辰
时间:2016-06-20
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 文/易北辰

作为于今年5月中旬推出的付费语音问答产品,分答的火爆程度可谓令人惊叹,而这一方面说明了大众对知识分享的渴求,另一方面则证明了分答这种付费语音问答模式的成功。而分答在火爆之际,并没有止步于此,而是不断进行迭代,通过推出新功能,来加速构筑分答知识分享生态。

名企入驻是分答生态建设的必然

最近,分答推出了两个新功能。其中之一,便是“名企入驻”。截至目前,已有“联想服务-联想集团金牌工程师团队”、汽车之家、36氪、世纪佳缘等企业入驻分答。

相比个人用户的分答,名企的入驻,对分答而言,相当于建立了连接企业与人的通路,譬如人们可以就手机、电脑、网络、售前、售后等相关问题向“联想服务-联想集团金牌工程师团队”发起提问,每次仅需1元钱,就能获得联想集团金牌工程师团队的专业语音回答,这无疑大大方便了广大用户,也为企业传播品牌形象、提升品牌价值、加强与目标用户的沟通提供了新的渠道。

而名企入驻,与其看做是一项分答的新功能,不如视为分答生态建设的一种必然。目前,分答作为付费语音问答平台已经相当火爆,平台上聚集了大量的网友,这些用户不仅有与名人、专家沟通的需求,也有与企业、组织进行交流的需要。名企入驻功能的开通,恰恰就是这样一种顺其自然、水到渠成的开放,是分答生态更为开放的一种表现。

当然,名企入驻背后,实际上也是分答在完成了TO C(面向个人用户)的布局后,在TO B(面向企业等机构)上进行布局的开始。为此,分答还推出面向B端机构的“分答-专业工具版”,为更多机构及企业用户提供第三方服务,希望借助分答的后台,为企业提供分答工具接口,从而让企业与用户在分答上建立更好的连接,并通过这种专业工具来提升企业与用户在分答上的沟通体验。

“包场免费听”将赞赏融入分享

分答最近推出的第二个功能就是“包场免费听”,这一功能是指用户如果觉得某个回答太棒,想让朋友也听听,便可以通过赞赏来进行面向自己朋友圈的“包场免费听”。

具体来说就是,用户每赞赏答主N元,就能包场请N位好友免费听,直接分享给朋友或发到朋友圈、微信群即可与好友进行分享免费收听的机会。此外,用户还可以多次赞赏某个问题,这就意味着“包场免费听”功能突破了系统设置的最高赞赏10元让10个好友免费听的限制,通过多次赞赏同一问题,可以无上限的将回答分享到若干个好友收听。

可以说,这一功能是将赞赏融入分享,进而建立的一种分答基于社交的分享新机制。一方面,“包场免费听”有助于促进问答质量的提升,激励答主更好的回答问题,另一方面,则有利于对高质量的回答进行社交扩散,加速高质量回答的传播能力。

而对于分答来说,这一将赞赏融入分享的“包场免费听”功能,则相当于进一步完善了分答这一付费语音问答平台的运行机制,有利于调动问答双方以及收听者的多方积极性,通过众人的力量来推动分答生态的建设,最终实现的是问者、答主、听者的多方共赢。从互动的角度看,这种“包场免费听”功能的开通,则有利于进一步强化和凸显分答这一付费语音问答平台的用户之间的交互,进而打开“包场免费听”这一功能的想象空间,让用户可以借助“包场免费听”来玩出各种新花样和新创意。换言之,“包场免费听”实际上可以视为微信发红包的一种“分答版本”,只要赞赏者脑洞打开,就自然可以用赞赏来表白、秀恩爱,以及类似各种新玩法。

新功能迭出暗示分答生态建设日臻完善

分答自推出以来,短短一个月的时间,版本不断迭代,新功能迭出,这实际上说明的是分答正在积极建设一种知识分享的大生态。

分答首先是一个付费语音问答平台,但又不仅仅是一个付费语音问答平台,分答实际上是知识分享在移动互联网时代的新变种,新形态,而随着分答生态建设的不断推进,这种新形态势必会成为新常态。

整体来看,通过“名企入驻”,分答让企业有了在分答这一平台上与用户建立连接、展开沟通交流的可能,通过“包场免费听”,分答则形成了一种让高质量回答能得到快速传播扩散的良性生态机制,同时也为分答上的玩家提供了一种创造各种新玩法的可能性。

可以预见的是,继“名企入驻”和“包场免费听”之后,分答平台上还会不断涌现出更多新功能,而分答知识分享生态的根基也会由此得到夯实。而分答所要建设的基于移动互联网时代信息碎片化的大潮下,让知识能得到分享、让信息能优胜劣汰,让问答能良性互动,从而让知识分享不再遥不可及,这恰恰是分答所要建设的独具一格的新型知识分享生态。而分答的想象空间也由此得到打开。

作者:易北辰,80后作家,畅销书《读懂移动互联网时代》作者,生态自媒体。

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易北辰
2016-06-20 16:50:44
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