苏宁时尚百货与快消比拼互提小目标 到底谁更胜一筹?

作者:小诺
时间:2019-03-14
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苏宁在家电领域的渠道构建一直以来都十分出色,也基本成为了苏宁的一张王牌。随着年初的组织架构的调整,苏宁时尚百货集团与苏宁快消集团也相继发力,在2月26日的苏宁全民焕新节发布会上,时尚百货集团总裁龚振宇与快消集团常务总裁卞农也立下了赌约,拼一拼谁将成为苏宁的第二张渠道王牌,引人关注。

苏宁时尚百货与快消比拼互提小目标 到底谁更胜一筹?

2019年对于苏宁来说注定是不平凡的一年,不仅在年初重新调整内部组织架构,而且还大力收购万达的百货门店,可谓是大动作频仍。苏宁成立了下属五个分支集团,分别为国际集团、家电集团、消费电子集团、时尚百货集团以及快销集团,苏宁的商业版图也不仅仅主要局限在以往的家电优势领域,透露出对于构建零售全品类的野心。尤其是收购万达位于繁华地带的37家门店,体现出对于时尚百货发力的决心。由此可见,时尚百货与快消的比拼不仅是形势所致,也是良性竞争,无论谁的渠道铺设与销售业绩更成功都有利于苏宁的发展。

在苏宁全民焕新节中,时尚百货与快消总裁也都发表了自己对于2019年的展望,明确了目标,龚振宇表示苏宁时尚百货要在2019年实现营业营收200亿,卞农则则着重强调了要把生鲜领域做好,令用户可以以最快的速度吃上山河湖海最新鲜的生鲜产品,将服务水平提升到一个新的层次。

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苏宁时尚百货特点大而全

实际上早在2017年12月19日苏宁就已经提出来了"零售智慧大开发"的战略思想了,并且身体力行付诸实践,在随后短短一年的时间里,消费者便发现了苏宁新设的各种"苏鲜生"、"苏宁小店"等出现在街面了,并且以很快的速度增设到了11000多家,具有覆盖范围广人流量大的特点。时尚百货总裁龚振宇也曾讲到:"如果苏宁零售没有时尚百货这一板块的话,就难以称之为全品类",因此苏宁将会利用两至三年的时间进行时尚百货产业的全面升级,不仅将会用心搭建线上平台,服务于喜欢网上购物的网友,会员不仅局限于线下,而且也会将刚刚收购的万达百货进行升级变新。在苏宁时尚百货的具体业务上,也针对销售商品的门类有了新的构想,黄金、服饰以及箱包这些传统常见的商品或许将会转变为更加贴近时尚生活的数码产品、智能家居以及婴童装等产品,从而对于传统意义上的"百货商场"进行了合理的颠覆。

苏宁时尚百货与快消比拼互提小目标 到底谁更胜一筹?

由此来看,苏宁时尚百货不仅专注于打通线上与线下的联系,而且还对于线下进行了优化。对于分布在22个城市的万达百货,龚振宇对于如何调整并没有给出更多明确的信息,但是有一点不可否认的是,逐步的升级是必由之路。从以往的传统零售到如今的数字化、线上线下协调发展的道路,也许真的没有比苏宁更有经验的了。相信在时尚百货这一领域,苏宁一定不会让消费者失望,也不会让市场失望,甚至最终会成为行业学习的对象。

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苏宁快消特点小而美

苏宁快消的主要业务主要体现在消费者在街头常见的"苏鲜生"、"红孩子"、"苏宁小店"等等。苏宁对于快消品在市场的定位十分重视,不仅着力于提供最周到的服务,提供最优质的商品,而且也带有一些社区服务的理念。除了苏宁小店将O2O线上线下相结合的优势发挥的淋漓尽致之外,苏宁最新开设的"苏宁帮客"则注重家电与手机售后的服务,距离门店较近的消费者对于售后服务评价很高,长期以往形成较强的用户黏性也就十分自然了。除此之外,"苏宁邮政"门店的开设也是一种全新的探索,苏宁快消在提供服务的品类数量方面还是有一定的追求的,从而可以尽可能覆盖更多的消费群体。

苏宁时尚百货与快消比拼互提小目标 到底谁更胜一筹?

苏宁快消对于捕捉商机与业务开展无疑是十分重视的,因此运营与管理是重中之重。苏宁快消对于人力资源、招商与采购十分专业,从而为消费者打造完美的服务奠定基础。

如果说苏宁时尚百货具有大而全的特征的话,那么苏宁快消则志在努力构建服务不同消费群体的战线,小而美也许是对其最好的概括。因此,时尚百货与快消在全都十分用心的情况下,最终的胜负还真的难以预料,那就让我们去拭目以待吧!


黄若涵
2019-03-14 09:56:40
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