从用户交互场景出发,欧瑞博MixPad要系统化定义智能居住空间

来源:科技向令说
作者:科技向令说
时间:2018-10-31
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近两年,智能家居市场十分火爆,国内消费者对智能家居产品的接受程度越来越高,不过,消费热潮还集中在浪潮一般出现的各类智能家居单品上。很难有一款产品能够系统化地为消费者描绘全屋智能家居解决方案,从而改变人们的居住空间。不过,欧瑞博近日推出的新产品MixPad,或许能够从另一个角度改变智能家居的生态环境,重新定义“智能居住空间”。


从用户使用场景出发,MixPad提供全维度交互模式


MixPad是一款智能墙面面板,外观上由一块3.5寸的720P的高清触摸屏,以及6个实体按键组成;在内部,MixPad双麦克风阵列,支持5米的远场语音交互;同时,内置距离传感器、光照度传感器和温湿度传感器,监控室内声、光、气信息,进行智能化调控;此外,它还拥有智能网关,集成了WiFi、ZigBee和蓝牙模块,能够实现设备间的互联互通。



这就意味着,MixPad将实体按键、触摸屏、语音控制和手机App集成在了一起,可以为用户提供三层交互模式:近距离通过实体按键与触摸屏操作,在家中距离可以通过语音操控,而在家外,可以通过远距离App控制。


目前市面上的智能家居产品,在交互方式上往往陷入了一个“怪圈”,那就是以语音为唯一中心的交互方式。诚然,语音交互的加入增加了用户在某些特定场景下使用的便利程度,但是绝大多数的交互场景其实并没有因为语音技术的崛起而改变。未来真正意义上智能居住空间的理想形态,应当是多维度交互方式并存的。


根据欧瑞博方面的介绍,这也是MixPad在设计上的出发点之一,即从用户使用场景出发,在设计时决定产品的交互模式。


首先,在大部分的家居场景下,用户依然可以通过最熟悉的物理按键操作,比如控制灯光、窗帘,尤其是在设置了离家、睡眠等智能情景模式后,更是可以一触即走;而触摸屏的意义在于部分深度交互场景,例如调整空调温度、灯光颜色等。其次,语音提供了中距离的交互方式,例如睡前关灯这样的场景,用户可以不用在面板前直接语音控制。而APP则让用户可以对家庭实现远程操作,例如回家路上就提前打开空调等。


尽管欧瑞博作为专注于基础电器前装市场的公司,业务属性是to B的,但其产品却在积极拥抱C端消费者。和大多数智能家居产品公司不同从技术出发的企业特点不同,欧瑞博更擅长从用户出发,尤其是从用户的使用场景出发。智能家居领域在技术升级的热潮渐渐冷却后,其核心依然会回到“家居”上,在这样的情况下,类似于欧瑞博这种对居住者生活方式和使用习惯的系统性把控力就显得尤为重要。


MixPad或将成为全屋智能家居解决方案的中心


近两年,互联网和移动互联网商业格局的确立,让线上流量的红利逐步消退,因此线下流量成为了大家竞相发力的新战场。也正是在这样的局面下,智能家居,尤其是智能音箱市场被点燃。智能音箱的火爆很大程度上是由于业界认为智能音箱能够成为智能居住空间的中心,从而为生活服务和内容服务带来新的流量,产生巨大的商业价值。


事实上,智能音箱之所以会被寄予厚望,本质原因是音箱与语音控制之间有着较高的契合度,音箱本身具有音频播放功能,在此硬件基础上只需做少许改进就能加入语音交互的能力。但随着边缘计算和语音技术的进步,所有硬件的语音交互成本都在降低,因此音箱的核心地位其实正在下降。


目前看来,智能音箱在智能家居领域,作为入口或者控制中心这一角色的表现并不理想。而包括智能路由器、超级APP、智能电视在内其他的曾被人们寄予厚望的智能家居单品也很难承担起这一重任。


首先在产品的定位上,上述这些产品就存在天然的劣势。无论是音箱还是电视,其本质都属于使用频率较低的家庭娱乐产品,就算将智慧家庭控制中心的概念强加其上,对于大多数消费者来说,当“尝鲜期” 的新鲜感渐渐褪去后,这些产品的存在感就会降低。而且,智能音箱在进行操作时,有一个很重要的步骤就是进行“唤醒”,对于消费者使用体验来说,这一步操作意味着设备在大多数时候处于待机状态,而非工作状态,存在感只会进一步下降。


因此,尽管各类智能家居单品产品层出不叠,但使用的不连续性,让消费者很难对全屋智能家居解决方案有一个系统性的认知。在这一问题上,像MixPad这样的面板可能会成为一个突破的契机。在传统家居环境中,“开关”本身就具有房屋控制中心的属性,同时,多维度的交互方式可以再潜移默化中持续影响用户的使用习惯。因此,面板产品其实相较于智能音箱有着更强的“存在感”。也正是因为这一原因,MixPad有能力将“智能居住空间”这一概念具象化。


(“面板”这一属性的产品在家庭中天生有着更强的存在感)


显然,欧瑞博也早有将MixPad作为智能居住空间控制中心的打算。据介绍,MixPad目前已经与欧瑞博近200多个家用智能设备,分别组成了智能照明系统、智能暖通系统、智能遮阳系统、智能安防系统、智能影音系统、能源智能管理系统6大系统。另外,欧瑞博针对市面空调、照明等主流家居产品,也做了大量的协议打通工作。


连接物业与居住者,构建智能家居新生态


欧瑞博CEO王雄辉在MixPad的发布会上曾表示:“我们和索菲亚合作,他们6000家店用我们的产品,这是一个生态合作。花样年做地产,他们需要更好的产品,我们也需要落地场景,我们也互为生态。我认为如今智能家居已经不能笼统的从行业的角度去看,现在到了一个很细分、微观和产品化的阶段,我们完全可以与巨头互为生态。”


而纵观智能家居行业,业内对于“生态”的理解,大多局限于家居产品下游的生态构建,内容、服务以及其他家电产品的控制,但忽略了前装、后装以及渠道、用户这样的生态路线。


为了构建更加完善的服务生态体系,MixPad的软件应用层非常开放,可以开发连接更多的管理服务,包含社区保洁、出入门禁、物业上门维修、酒店管理服务等。比如开发商不用再安装可视对讲室内机,Mixpad已经与可视对讲系统打通;当用户选择离家模式时,Mixpad与楼宇系统联动,自动将电梯呼叫到用户所在的楼层等等。


王雄辉还在此前的发布会上宣布:MixPad将面向所有地产、酒店精装房样板间免费,同时与花样年集团、上海城建、河南建业、祈福集团、乐融集团多家地产达成战略合作,帮助地产、酒店等更好的提升商业服务与运营管理的效率。


值得肯定的是,欧瑞博的这一系列产品和姿态有利于构建智能家居新的服务生态,给消费者整合更完善的服务。


在经历了电视、音箱、扫地机器人等一系列的智能家居单品之后,国内消费者体验智能家居产品,尤其是体验系统性 “智能居住空间”的意愿其实有了很大的提升,但在这一过程中,也需要更强的推动力,而作为一款前装产品,MixPad在用户推广上有着天然的优势。


贴近消费者使用场景的设计,更加契合全屋智能家居解决方案的产品属性,再加上行业的天然推动力,综合这些因素,MixPad这样一款产品或许真的能够再次推动智能家居行业的发展。


【完】

曾响铃

1钛媒体、品途商业评论等2016年度十大作者;

2虎啸奖评委;

3 AI新媒体“智能相对论”创始人;

4作家:【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者;

5《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人;

6钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者;

7“脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业。

8现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。


科技向令说
2018-10-31 21:31:10
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