社交零售日薄西山?颜品生活却早已实现“诺曼底登陆”

来源:原创
作者:江湖老刘
时间:2018-10-10
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文 | 江湖老刘

伴随着移动互联网的高速发展,用户习惯发生了巨大的变化,各种新的商业模式也在不断地涌现出来。这其中,社交零售毫无疑问最受人关注的模式。在互联网流量红利殆尽,流量难流量贵问题日益突出的今天,这也为零售行业转型提供了新的发展路径。

然而不得不说的是,每个新兴企业在摸索阶段注定不是一帆风顺的。都要经历一个从野蛮生长到理性发展的发展历程,社交零售自然也不例外,如今,透过颜品生活的发展模式也让我们对未来社交零售的路有了更清楚地认识。

从兴起到质疑的洗礼:引领态度转变,助力产业迈向成熟期

微商生态绝对是移动互联网的“亲儿子”,这一产业是与微信生态几乎同时出现的。互联网流量红利殆尽,传统电商的种种弊端也逐渐放大开来。单纯的廉价卖货思维越来越走不通了,如何寻找更高的流量转化模式成为关键,而社交则是一个最佳切入口。

早在2013年,韩束、俏十岁等面膜品牌就开始悄然出现在微信朋友圈,接下来的几年间,越来越多的产品发现了微信的强大销售潜力,微商爆发式增长。

风口下的“羊群效应”,越来越多的人进入这条赛道,整个行业也因此变得鱼龙混杂起来,在宣传手法方面也都大同小异,一开始是产品牛,后来产品都牛了,就是炫富,再后来就开始分代理,逐渐走向传销这种制度化的培训和管理了,一些分销系统也就应运而生了,这也让整个行业的品牌形象受到极大的损害。

在原先的微商生态下,不少人抱着一夜暴富的心态选择加入。而颜品生活却选择了与其它微商不同的路子,它想引导所有微商从业者不要抱有一夜爆发的想法,做任何生意一定要踏踏实实,脚踏实地,放长线钓大鱼的方式慢慢培养自己的销售能力和忠实用户。

这种不走寻常路的发展理念看似另类,但贵在真实。

颜品生活采用自用省钱+分享赚钱的模式,新店主的加入不再依赖自己的上级,改变了传统分级销售的模式,采用了平台统一管理的形态。例如发朋友圈不需要再用自己上级的图片,APP上有专门的资料库。小白店主在发货方面也可以选择不囤货,不向之前层层拿货的模式。在店主选择方面也设立了门槛,在家里的全职妈妈可以,打破了之前只要加入谁都可以的“零门槛时代”。

事实上,任何行业的发展都会按照产业发展生命周期进行衍化,这一周期理论一般分为初创阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段四个阶段。过去的千团大战、网约车大战、共享单车大战等全都按照这一逻辑衍化,微商自然也不例外,而戒骄戒躁,这也是微商产业真正走向成熟的标志。透过颜品生活,也让我们看到社交零售未来的发展曙光。

回归社交零售本质:基于“流量池思维”下的产业突围之道

前面我们提到过,从早期的品牌多级代理,到现在的平台多级分销,社交零售之所以为人诟病也源自于次,即使是云集微店等明星品牌居然在早期也选择打开三级分销的潘多拉魔,从而实现自己规模上的快速扩张。

事实上,这种依靠“拉人头”实现规模效应、网络效应的模式,本身不是什么新事物,其实就是把传统的传销模式搬到线上,借助互联网思维,打破时间空间的界限而已,并没有真正利用移动互联网下的社交零售思维去做零售。

真正好的营销模式往往具备“自来水效应”,会吸引用户自发的推广和加入。颜品生活就是如此,它采取的完全是种卖货模式,非拉人头模式,真正回归到社交零售的本质上来。

移动互联网时代的用户增长,其实非常讲究“流量池思维”,其中的核心思想就是存量找增量,高频带高频,在流量池思维下,用户裂变=载体+工具+创意+价值+技术+运营,而这也是颜品生活成功的关键所在。

载体和工具自不用说,移动互联网时代的社交平台、APP都是颜品生活的主要阵地。技术方面也不用多说,即使没有核心技术的公司往往也可以寻求外包服务实现,真正实现平台差异的在于创意、价值和运营。

与一般的微商相比,颜品生活一次性可以代理全部商品,而且品类丰富,粘性高,自用省钱,分享赚钱,成为店主相当于成为多款名牌产品的会员一般享受折扣优待。而且无需受累发货、售后,平台有统一的管理,真正让用户感受到极致的省心。

与常规平台相比,颜品生活又胜在资源扶持上,这包括原创引流设计、超高精准流量配送的呢过几个方面;在与实体零售比起来,又具备了移动互联网的优势,成本少,不受困于人效和坪效。

明显的平台优势也使得颜品生活可以帮助更多的用户实现自身价值和商业价值。如今每天没有做任何推广的形式都有一两千人在平台上下单购买,品牌效应显著,培养了大批的的忠实用户。在真正的社交零售思维指引下,通过流量池理论,颜品生活也实现了用户的裂变式增长。以业内领军品牌希斯曼为例,在与颜品达成战略合作的几个月时间里做了6个亿的流水,这也震撼了整个微商世界。

真正好的商业模式,一定是能够解决用户痛点实现流量增长的而不是跟风炒概念,因而真正的社交零售一定是以移动互联网的思路去解决用户的增长问题,而不是传统模式的改头换面,颜品生活的成功之道,也为行业其它玩家树立了成功的“样板间”,为社交零售的发展找准正确的姿态。

坚守品质底线:打造深入骨髓的品质价值观

企业经营一定要遵循伦理,而伦理其实意味着一种价值观。不仅仅是业务上的倾斜,还包括文化上的统一。

价值观决定发展战略,一个企业战略错误了在以后注定注定很难有太大的上升空间。战略思维,是一个企业实施战略要关注的原则及方向性思考,任何战略思维都是为企业发展所做的总体性和阶段性指引。

而颜品生活之所以能够在社交零售的“万军从中”杀出一条血路,除了运营方面的出色发挥,离不开企业价值观的指导,那就是对商品品质的极致追求,绝不走“先污染后治理”的老路。

毕竟没有了品质,再好的商业模式和平台设计都等于零,而颜品生活之所以能够留住用户,产品品质其实起到了决定性的作用。

在品控方面,颜品生活上的平台产品都是由中国人寿财产保险公司承保质量,假一罚十,在供应链方面积极与高端品牌进行对接,丰富平台产品品类和高端属性。

除此之外,售后服务是颜品生活的又一大亮点。可以做到七天无理由退货,用户也随时可以退出,这也足以看出颜品生活的诚意,而这份诚意的背后也表露出了一种自信,对自身产品品质的自信。因而虽说是有无理由退货的条款,但目前颜品生活的退货率目前只有千分之二点一八,这个在行业中也是绝无仅有的。

正如颜品生活创始人王赫说的那样“美丽誓颜的经营之道主要是品质和脚踏实地地做。其实我们没有什么过多的模式,我们只是把产品做好,只是把产品用微信这种社交、朋友圈的形式传播出去,传递给消费者,其实就是一个简单的商业卖货模式。”

由此可见,如果说颜品生活运营方面的出色发挥,解决了外界对于社交零售模式的质疑,那么对品质方面的把控则彻底解决人们的后顾之忧,赢得了宝贵的信任感与安全感,树立了高品质的品牌形象,这在未来也将成为其最为宝贵的商业财富。

江湖老刘,科技自媒体人,知名IT评论员。


江湖老刘
2018-10-10 19:10:59
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