黑五海淘套路多 砍单?涨价?小编我全碰上了!

时间:2017-11-19
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又是一年黑五到,身边很多同学们又在盘算着海淘点好物犒劳一下辛苦了一年的自己。小编我也不例外,打开传说中的戴尔Outlet网站,看看有没有便宜货捡。没想到啊,这居然是一连串折腾的开始……毫无预备的砍单、无缘无故的涨价,居然都让我给碰上了!最后我又是怎么搞定这一切的呢?欲知详情,请看完本文。

先简单介绍几个名词。

黑五:全称黑色星期五,是美国年底的大型促销季,可以视为老美的双11,它具体指的是每年11月的第四个周五,但实际上商家都会提前两周开打促销大战。

砍单:指的是国人在美国购物网站上下单付款之后,却被商家无预警的直接取消订单。亚马逊美国、新蛋……几乎所有美国购物网站都会碰到。砍单的原因?不详。

戴尔Outlet:戴尔美国官网出售翻新机的网站,这些翻新机有的是外观带缺陷,有的是“十四天机”……总之就是非全新机,所以大幅降价出售。享受正常一年质保,如果是笔记本电脑,这个质保是全球范围的,所以非常适合小编这种爱捡便宜的人。如果产品介绍里有“Certified Refurbished”字样,就属于认证翻新机,外观基本和全新差不多,所以我每次都选这种机子买。

下面介绍小编本次海淘的全程心路历程:

11月14日,戴尔黑五促销前一天晚上,我在戴尔Outlet网站下单了一台外星人17R4笔记本电脑,售价1613美元,这个配置在网站上仅剩一台。和以前一样,用浦发信用卡支付,填好顺丰转运仓地址,就心满意足的睡觉了。

1613美元买个外星人17,美滋滋!

第二天(11月15日)一大早,检查邮箱,发现戴尔已经从信用卡里扣款,并且有确认订单的邮件。太好了!打开邮箱,点击“查看订单状态”,跳转到戴尔官网,却看到“Status: Canceled”几个小字——这简直就是晴天霹雳啊,我居然也碰到了传说中的砍单!

一大早遭遇砍单

我再回到戴尔Outlet网站,发现仅剩一台且被我买走的1613美元的外星人17R4又被上架了。那还等什么,我再次下单,又给你买了!可是,这次一直等到下午,都迟迟没有等到确认订单的邮件……此时,戴尔官网的黑五促销活动已经开始,我再看了一眼那台我想买的机子——乖乖,居然直接涨了200美元,变成了1823美元!

我以前知道国内购物网站喜欢干那“先涨价 后促销”的勾当,没想到美国人也被带坏了……

怎么办?怎么办?为了防止再被砍单,贵200就贵200吧,我又赶紧把这个1823美元的机子也给下单买了,并且换了其他银行的信用卡支付,以免又被砍单。这样一来,我在美国戴尔官网就一共买了三台同样型号的电脑了。

黑五促销居然涨价200美元

第三天(11月16日)早上,查看邮件,发现昨天拍的第二台1613美元机子有了确认邮件,但随后又有一个人工客服发来的邮件,要求我尽快电话联系他们,否则将会取消我的订单。矮油我去!越洋电话怎么打?打通了我英语水平太低没法跟他沟通怎么办?正着急呢,突然想到头天晚上和一位腾讯网美女小编在朋友圈聊过天,她正是常驻美国工作。兴许能帮我这个忙吧?

于是,我就很害羞的给她留言,问她现在是否方便。结果这位美女小编相当热心肠,马上就帮我打了电话。电话里,戴尔客服说怀疑我的信用卡被盗用,所以要求电话联系,并且回邮件确认这笔订单是我自己下的。我心想,这多简单啊,那就回个邮件吧。这邮件回了之后,一整天都没有任何反应,美女小编说老美工作效率比较低,你得耐心等待。这样啊,那我就慢慢等吧。

结果,到11月17日早上,又收到同一个客服给我的邮件,仍然是要求我电话联系他们,而且说如果不赶紧联系,就要取消订单了。吓得我啊,赶紧又找那位腾讯网美女小编求助。她再打电话过去,客服又说是因为我的信用卡订单地址不对头,要求我回邮件把正确地址发给他。原来,在美国网站购物时,除了收货地址(一般是填转运仓地址),还有一个账单地址。我把两个地址填成了一样的,但正确的做法是“账单地址”要与信用卡的账单地址吻合才行。

好吧,我打信用卡客服电话,要到了正确的一字不差的账单地址,回邮件发给了戴尔客服。再咨询一下美女小编,她说你真笨啊,你给老美发个中文地址,他怎么能认识呢?啊,对啊,那咋办?我就再补了个邮件,把账单地址的拼音版本和英文翻译版本一股脑儿都发了过去。

终于,在忐忑不安的等待中,又过了一整天,周五晚上终于收到了已经发货的邮件!Amazing!太棒了,感谢戴尔Outlet网站,感谢腾讯网美女小编,感谢CCTV!

货物已交付联邦快递

通过这件事啊,我也明白了一个事,那就是大家经常说的海淘“砍单”,其实不是因为老美不愿意把东西卖给中国人,而是“风控”的原因。他砍单肯定是有正规的原因的,要么是跟我这样填写的账单地址不对,要么是你下单的行为不正常,例如下单次数太多啊之类的。

对了,我还有个1823美金的订单挂着呢,赶紧找客服给我取消了!


五道狗
2017-11-19 21:50:07
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